华晨宝马3系车辆右后门饰板鼓包不予索赔

本人宝马车辆仍在三包质保期内，右后门内饰门板出现鼓包，无人为磕碰、烫伤、液体泼洒等损坏痕迹，属车辆本身内饰材料工艺缺陷。当地4S店未电话联系，授权4S店申请质保索赔时，门店口头反馈厂家拒赔。要求出示厂家系统拒赔截图及书面理由时，商家以内部涉密为由拒绝提供官方判定依据，仅口头转达拒赔结果。诉求：希望宝马厂家重新复核质保申请，按三包政策履行维修；若不予质保，请出具正式书面拒赔理由。