



车辆于2023年8月22日交付,2026年8月21日18时发现屏幕故障。确认无法使用后,已录制视频告知4S店,对方要求次日到店检修。次日到店被告知已过质保期无法保修。大众凌渡L的中控屏幕质量为何如此差,仅能使用三年?是否一过质保就立即损坏?我的车虽在质保期内损坏,却恰逢无法处理的时间段。此事存在两个主要问题:1.大众凌渡L的中控屏幕质量低劣,使用寿命仅为三年?2.厂家与4S店售后服务极差,始终未给予正面反馈,至今无人说明如何处理。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
