





2018款大众凌渡车顶天窗U型盖板自然开裂,车辆无事故、无改装、无外力撞击及暴晒人为损坏,属纯原厂配件自然开裂。该问题为2017-2019款凌渡大批量通病,全网大量车主同位置出现开裂,系原厂材质/设计缺陷及出厂质量问题,并非正常老化。已联系上汽大众400及4S店,厂家已知晓此批量质量问题,但不予处理,故此投诉。要求上汽大众免费更换原厂天窗U型盖板,不接受自费或推脱过保。之前承诺撤诉后协调,撤诉后不给处理了。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
