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斯柯达柯迪亚克变速箱进入紧急模式

投诉编号:【1752915】 投诉时间:2026-08-23 19:45 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国V

高速上正常行驶中突然紧急提醒,变速箱进入紧急模式,动力缺失,没有倒挡和1357挡。影响行车安全! 经与4S店售后沟通大概率为P173500/P173600/P175E00(以实际打印件为准),属变速箱机电单元压力/离合器位置传感器故障。该车购车发票至今6年、里程才3万公里。合规依据:上汽大众2021-02-25内部技术通告TPI2061782/1明确:DQ380/DQ381机电单元享购车发票日起10年或20万公里专项延保,我明确告知厂家该故障对应的TPI2061782/1专项延保政策后。联系厂家客服厂家确表示已过三年10万公里质保期。不予保修/截至目前已过去几天。门店不但不同意同意更换传感器,需自费且更换后仅提供1年质保,而大众官方标准维修方案明确要求:一、更换改进型橙色插头机电单元总成,采用原厂改良件根治原设计缺陷,禁止单独更换传感器维修;二、免费更换全新原厂变速箱油、变速箱滤芯及全部密封辅料;三、全额免除机电单元总成配件费、变速箱油辅料费、拆装工时费、变速箱匹配编程费用;四、更换后的全新机电单元总成,可重新享受完整10年/20万公里专项质保周期。

上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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