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一汽丰田卡罗拉锐放车辆空调压缩机渗油

投诉编号:【1752826】 投诉时间:2026-08-23 17:35 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉锐放 投诉车型:2023款 2.0L 精英版

1.车辆质保到期时间为7月30日,在质保即将届满前,厂家、4S店均未向本人发送质保到期提醒,未能提示进店全面检测;2.8月23日到4S店保养时,查出空调压缩机存在渗油。该位置属于隐蔽部位,日常用车无法直观查看、自行发现故障,渗油问题应形成于质保有效期内;3.因前期未到店保养,该隐患未能在质保期内检出;现距离质保到期不足1个月,4S店以超保为由,索要数千元配件更换费用;诉求:该故障属于质保期内已产生的隐蔽缺陷,应由厂家承担责任,免费更换空调压缩机,免除本次维修配件及工时费用。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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