一汽丰田卡罗拉锐放保养权益无法兑现

本人2026年6月购买丰田锐放，购车时商家书面承诺赠送五次保养，如今门店停业无法兑现保养权益。该保养属于购车时商家承诺的权益，厂家以保养为门店赠送为由拒绝处理，其他授权门店均不认可相关凭证。诉求：协调落实剩余五次保养服务，或将保养费用折算予以退款。