比亚迪宋PLUS新能源尾灯缝隙不一致

车辆尾灯缝隙较大，且左右两侧缝隙不一致，尾灯内部还有裂纹。前往4S店后，他们称这是品控问题，并未提及索赔事宜，反而让我自行解决。起初进店时被告知可以帮忙调整，但随后又说无法调整，让我去钣金部门处理。然而比亚迪钣金部门的师傅告知，这是品控问题导致，无法调整，若强行调整会影响整体协调性。4S店服务不专业，存在忽悠客户的情况，导致我白跑一趟。此外，轮毂生锈问题也存在：已与店内联系，对方承认轮毂生锈，但未给出解决方案。我要求将四个轮毂全部更换并给予补偿，但4S店不同意也不予处理，让我自行联系厂家。