比亚迪宋PLUS新能源ACC模块无故偏移

情况：没发生任何碰撞的情况下，行驶途中突发，ACC系统故障，4s检测ACC模块偏移，认定受撞击导致，拒绝走质保索赔维修流程本人坚持：没有发生碰撞，且没有任何碰撞痕迹，可以提供事发当天行车记录，驻车哨兵影像佐证无碰撞；本人坚持是该部件固定支架设计问题，属于产品质量问题4s店：不理会我所说提供无碰撞车载记录；坚持并多次强调是我用车发生碰撞导致，非质量问题。