2025年5月28日购买的轩逸轿车,仅一年中网黑色钢琴漆异常老化发白、不亮,同款车无此情况,怀疑配件批次问题,要求更换前中网。厂家态度恶劣,一直拖延不管,无人联系解决,日产售后如此敷衍,对车辆投诉置之不理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。