





本人2026年8月12日在车优多平台选购一台2013年轩逸,平台收费检测标注车辆无重大事故,本人合计支付17999元购车。现场提车时车辆无法启动,呼叫拖车送至修理厂检修,查出左前纵梁、右后纵梁存在修复痕迹。联系平台后前往复检中心复测,复检报告确认左前纵梁受损,但平台以购车价格偏低为由拒绝退车退款。本人多次联系客服要求负责人对接处理,始终无人回复沟通。后续委托第三方机构检测,证实车辆属于事故车,存在重大安全隐患。多次和平台协商无果。现投诉平台未尽检测义务,隐瞒车辆重大事故情况,要求平台办理退车退款,并承担相关经济损失,包含拖车费200元、加油费150元、维修配件工时1100元、检测费用179元,合计1629元。
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