车咨询以及签合同全过程,厂家及门店工作人员没有向我明确告知我是否可以申领补贴、补贴申领条件、门槛、风险。补贴属于影响购车决策的关键信息,没有尽到告知义务,侵犯消费者知情权。现在我无法拿到补贴,产生经济损失4000元购买新能源汽车,购车咨询的时候,销售人员只告诉我车辆续航310公里,没有说明这个310是CLTC测试工况,也没有告知车辆WLTC工况续航是245公里,完全没有讲解续航测试标准,多花1万多元。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
