长安启源A07后视镜亮条翘边 干涉后视镜开关

4S以我后视镜有一点小划痕为由，拒绝给我更换后视镜总成，说是有划痕是外力导致的后视镜亮条翘边，抖音同款车型已有类似案例，厂家不给我进行质保，亮条无受力痕迹无磕碰，联系厂家电话现在说是马上有人跟我联系，目前也没厂家的人与我联系，也没4s店售后跟我联系。