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长安CS75 PLUS车机OTA未推送车道级导航

投诉编号:【1751297】 投诉时间:2026-08-21 20:22 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2025款 第四代 1.5T 新蓝鲸 智慧旗舰型

本人购买2025款第四代CS75PLUS,购车宣传支持持续OTA升级,车辆硬件具备高德车道级导航的支持条件,但原厂车机导航一直缺失车道级导航功能,本人多次在引力域APP提交意见反馈,同时联系售后以及长安官方客服咨询功能更新计划,始终没有得到明确的上线时间答复。该车硬件条件可以满足功能运行,希望长安汽车尽快推送OTA升级补齐车道级导航功能,并告知具体的推送时间。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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