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别克凯越车辆中控台严重开裂翘起

投诉编号:【1751157】 投诉时间:2026-08-21 17:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 尊享型

本人车辆无重大事故、没有改装拆解过中控台。车辆仪表台(中控台)盖板原厂表层发生开胶翘起,表皮与底座分离,出现明显缝隙,属于车辆原厂材料胶水失效导致。该问题是该款别克凯越大量车主出现的批量通病。上汽通用曾经针对此仪表台脱胶缺陷推出过内部专项善意服务,部分车辆可以免费更换改良仪表台。仪表台下方就是副驾驶安全气囊,仪表台翘边脱胶,一旦发生碰撞,会干扰安全气囊正常弹出,存在安全隐患。诉求1、恳请厂家根据我的车辆VIN码,在系统中核查本车是否在该专项服务范围内。2、如符合条件,希望厂家落实对应的维修,免费处理仪表台开胶故障。3、若不在专项范围,也请厂家给出合理的故障处理解决方案。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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