
8月8日去保养,检查出热管模块严重渗漏。但是这个属于华晨宝马3系B48发动机热管理模块批量质量缺陷,有相关的内部维修通函,我的车是2021年6月29买的,刚过保修期1个月,属于保修期的临界点,而且这个渗漏4s店说已经是严重渗漏,真实渗漏时间更是接近保修期临界点。但是她们以超保修期为由,不能免费更换。现投诉华晨宝马3系B48发动机热管理模块因设计缺陷导致渗漏,属于批量质量通病,要求厂家依据内部善意保修通函进行免费更换。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
