华晨宝马3系电路系统故障 无鉴定证明

车辆购车日期：2024年6月。当前行驶里程45000公里，车辆仍在原厂三包质保期内。车辆出现电器系统故障，送至嘉兴汽车销售有限公司进行检修。本人仅后期加装无损对插式氛围灯。4S店称厂家拒绝质保，厂家在没有出具任何技术检测报告，无法证明本次故障是氛围灯改装直接导致的前提下，直接以有过后加装为由拒绝提供质保维修服务。依据家用汽车三包相关规定，经销商若认定故障由改装造成，应当承担举证责任，不能一概以改装为由拒绝整车质保。我已拨打宝马官方厂家客服热线进行投诉，承诺会安排专员联系处理，但等候多日始终没有任何人回访跟进，厂家推诿不作为。诉求： 1、若无法证实故障由改装造成，请依法履行三包义务，免费维修故障部件； 2、厂家尽快跟进本人投诉，给出正式处理意见； 3、如判定故障与改装相关，请向我提供书面检测鉴定说明。