本人车辆为2015年12月购买的上汽通用别克凯越,车辆无事故、无改装、无泡水,正常使用。近期发现仪表台中控台严重开胶、脱胶翘起,仪表台盖板开裂。该位置下方为副驾驶安全气囊,内饰翘起会阻碍安全气囊正常弹出,存在严重行车安全隐患。该问题2015款凯越批量共性质量缺陷,大量同批次车辆出现相同故障。本人联系4S店,未得到合理解决方案,现要求厂家免费更换中控台仪表台,消除安全隐患。投诉诉求要求厂家免费更换开裂开胶的仪表台中控台,消除安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限