

本人车辆为上汽大众2020款途岳,购车5年半,无事故、无泡水、无改装。近期发现天窗漏水,雨水顺着C柱流入后备厢备胎槽,后备厢内饰受潮。经初步排查,属于天窗后部排水管材质缺陷,管路收缩接头脱落,不是排水孔树叶堵塞,该故障为本车型批量通病,大量同款车主出现相同故障。车辆虽已超出3年整车质保,但属于出厂零部件材质设计缺陷。诉求:申请上汽大众厂家善意政策,免费更换改良一体式天窗排水管;对车内受潮内饰、线束做烘干除霉检查,消除线束腐蚀安全隐患。不接受直接自费维修。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
