北京奔驰C级凸轮轴中心阀滤网螺栓脱落风险

投诉事由：车辆搭载的M254发动机凸轮轴中心阀滤网螺栓属于缺陷批次配件，原厂滤网压边结构强度不足，存在脱落风险，滤网一旦脱落将直接堵塞发动机机油油道，造成凸轮轴、瓦盖异常磨损，极端工况下会出现行驶动力中断、发动机抱死等严重问题，存在重大行车安全隐患。厂家已知悉该批次配件存在先天质量缺陷，已研发并投产加厚加固改良配件，2024年7月之后出厂的车辆均已统一换装改进配件，同时厂家已下发内部技术服务行动，明确针对2024年7月前生产且仍在质保期内的车辆可提供预防性免费更换服务。但本人咨询厂家官方客服时，被告知无公开召回通知，不予提供预防性更换服务，后续对接售后门店，门店以车辆暂无故障码、未出现实际故障、无官方召回通知为由，拒绝免费预防性更换配件。该隐患属于车辆出厂自带的零部件质量缺陷，并非车辆正常使用损耗导致，不应当要求消费者等待故障爆发、发动机受损后再进行维修处理。本人现正式提出诉求：一、车辆仍在质保期内，要求厂家及售后免费更换改良型凸轮轴中心阀滤网螺栓，全程免费提供配套机油、机滤及全部工时费用，彻底消除车辆安全隐患；二、要求厂家以书面形式告知本车是否纳入本次专项技术服务行动范围；三、留存本次维权申请工单，并承诺后续车辆若因该原厂配件质量缺陷引发发动机相关损坏，由厂家承担全部维修费用，且不受常规质保争议条款限制。