比亚迪宋PLUS新能源经销商赠送保养无法使用

本人本次为第五次提交投诉。此前历次投诉后，厂家均在平台回复，声称已安排工作人员与我对接沟通，但自首次投诉至今，始终没有任何人致电、联系我，属于虚假回访承诺、形式化敷衍，没有实质处理动作。 预留联系电话保持畅通，不存在无法接通情况。要求厂家停止模板化虚假回复，安排专人真实来电，正面处理我的诉求。