



本人于2026年7月13日,在4s店购买宝来汽车,提车当天销售员告诉我是提的是5月份出厂的车,交完钱发现车副驾铭牌出厂日期为3月份,销售解释说汽车合格证与汽车出厂铭牌日期不一样(相差二个月)属于正常!后来购买完成发现合格证日期也是3月份跟车副驾驶铭牌日期相同,销售告诉我车是5月份出厂的从何而来存在欺诈消费者诱导消费!提车第2天开启空调有白色粉末喷出。目前新车仅行驶500公里,开启空调AC制冷及内外循环模式下,空调出风口持续喷出白色铝制细粉末,落在中控台以及后排座椅表面,清晰可见。属于车辆蒸发箱铝箔涂层脱落通病,严重影响车内驾乘人员身体健康。现提出诉求:一、免费更换改良款蒸发箱,彻底根治空调喷铝粉问题;二、免费做空调全管路深度清洗及内饰粉尘清洁;三、新车出厂就有质量缺陷,还要拆装仪表台,申请赠送油卡、整车延保作为补偿四、更换拆装后确保车辆无新增异响,后续相关问题正常质保。请厂家尽快联系对接处理,超时未妥善解决,我将叠加12315、守望都市等媒体渠道继续投诉维权。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
