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凯迪拉克XT5电子驻车故障 无法解锁

投诉编号:【1748519】 投诉时间:2026-08-18 20:40 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2018款 28T 四驱 豪华型

本人车辆沪B020G2,8月2日在上汽通用凯迪拉克官方指定4s店维修电子驻车故障,4s店称经过更换总泵后修复,本人支付8474元维修费用。8月14日本人车辆再次发生同样故障无法行驶,当天将车辆拖车至东昌凯蒂4s店。4s检修后提出更换分泵,费用6000元,本人不认可。关于更换总泵,我认为依据不足,没有足够证据证明总泵故障,也没有证据证明更换的新总泵没有故障,车辆目前仍存在驻车故障,4s店没有修复完成,理应继续修复提供保修期服务。直至目前8月18日,虽本人多次联系厂商上汽通用,东昌4s店仍未联系本人并提供相应维修服务,完全无视消费者。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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