凯迪拉克XT5事故维修厂家无配件

2026 年 7 月 21 日，本人在天津发生交通事故，车辆受损，当日送至本地凯迪拉克 4S 店准备维修。后续 4S 店向上汽通用凯迪拉克厂家申领配件，但截至 8 月 14 日，厂家仍未发出全部配件，导致车辆无法维修。期间我多次联系上汽通用凯迪拉克，仅得到无效回复、各类推脱说辞，问题始终没有任何进展。