

车门胶条异响十分严重,4s解决方案是贴胶带,黑色车子贴白色胶带,非常难看,并且贴了胶带问题并未解决。4s店承认异响十分严重,但是告知厂家的解决方案就是贴胶条。目前厂家和4s店均不给解决,要求更换胶条。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
