






2022年7月29,在枣庄天朗四店购买轩逸新车。因当时天亮太晚,没有试车。路上发现车辆跑偏方向沉重。第二天发现车辆轮子不正,于2022年8月9日由4s店检测和日产4s店全部检测数据结果证明。前面两轮都向右倾斜。左轮为正的0度08分右轮为负的0度16分。后轮前束左面负的0度04分到0度12分之间。右轮正的0度33分到右轮正的0度33分到0度35分。外倾角到最大值到1度14。注销内倾角左面最小值2度到8度43分,右轮13度10分到14度10分。以上所有的检测结果足以证明此车出厂就有此车出厂就有质量此车出厂后桥悬挂包括底盘都有质量缺陷问题,东风日产厂家和4s店告知,车辆在正常范围之内车辆跑偏严重,至今放在家中,不能上路行驶。至今日2026年8月11日,东风日产厂家和和4s店至今没有回复过。没有给消费者任何处理方案。东风日产厂家和4s店不仅欺骗消费者,还欺骗了国家工作人员。请求对东风日产厂家进行严查严惩。本人所述事实。如有不实愿承担法律责任。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
