北京奔驰C级发动机动力弱 抖动 无法行驶

2026年8月12日正常行驶中提示发动机故障，遂联系贵公司，当日售后拖车拖至贵公司，8月17日贵公司回复发动机需更换凸轮轴承座及部分辅助材料，本人不认可且不接受。一、关于发动机维修问题1、本次发动机故障问题属车辆自身问题，非外力、非油品、非人为操作导致。2、该车辆均在贵公司进行常规保养，未在其他处进行保养，保养记录贵公司可查询，不存在他处进行违规操作。3、关于“残值损失”：这车才开了两年多，发动机就大修。以后卖二手车，记录一查，价格至少折损好几万。这是产品质量缺陷导致的，这个损失不能让我承担。4、车辆自身问题：刚在店里做完保养未达到2000公里就出这么大故障，我合理怀疑要么是车辆本身有隐患，要么是保养环节有问题。5、发动机故障属于重大问题，维修后发动机对于驾驶人或车主来说，心理上认为该车存在大件维修，安全得不到保障。6、奔驰品牌，作为百年老店，奔驰汽车以动力、细节、服务优先，但出现驾驶仅2年多就出现发动机故障需更换发动机零配件，属于车辆重大失误，与奔驰品牌不对称。