北京奔驰C级凸轮轴中心阀滤网脱落隐患

车辆：奔驰C260L，M254，915发动机，车辆出厂时间2023年09月，属于凸轮轴滤网隐患高危批次。我进店苏州4S店，门店称车辆无故障码就代表无问题，拒绝开展该部件的专项预防性检查评估。拨打奔驰400客服，仅做口头登记，不出具正式工单，承诺1个工作日4S店联系我，到期无人跟进。诉求：希望厂家安排进店，对凸轮轴滤网部件做专项预防性检查评估；若检查发现零件存在磨损隐患，请给出对应的处理方案。