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比亚迪海豚水箱漏水严重 不予质保

投诉编号:【1743477】 投诉时间:2026-08-12 22:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 自由版

比亚迪海豚,行驶里程33150km,车辆处在6年15万公里三电质保期。车辆散热水箱漏水,拆开检查水箱本体没有撞击凹坑、破损裂痕;车头仅有前保险杠轻微剐蹭、卡扣松动,撞击力度无法伤到内侧水箱。海洋网售后仅凭车头擦碰,口头判定外力损坏、拒绝免费质保,无法出示水箱受损的检测照片和书面报告。诉求:履行三包政策,免费更换原厂水箱。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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