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比亚迪海豚A柱生锈腐蚀 严重影响行车安全

投诉编号:【1741521】 投诉时间:2026-08-10 21:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2021款 405km 自由版

本人车辆比亚迪海豚购车时长3年4个月,全程正常家用,无任何事故、无钣金修复、无泡水、无外力损伤。今年3月两侧前车门多处内外侧锈蚀,7月底车辆左右两侧A柱漆面由内向外分层鼓包、结构性锈蚀,并且顶碎前挡风玻璃。A柱属于车身承重结构件,结构性锈蚀是车辆出厂防腐、电泳、空腔注蜡工艺不达标引发的原厂制造质量缺陷。第一,A柱并非普通外观覆盖件,属于车身安全骨架,使用三至四年出现由内向外锈蚀不属于正常老化现象。第二,单纯打磨喷漆仅能处理表面锈迹,无法消除A柱空腔内部锈蚀根源,后期还会再次锈蚀鼓包,本人不接受仅表面喷漆的维修方案。第三,要求厂家拆解核查A柱内腔实际锈蚀情况,出具书面检测意见,提供根治锈蚀的解决方案,并针对车身结构件及车门追加专项质保。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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