自2026年1月反馈车辆nap高速领航偶发性失效，4S店无任何处理结果不了了之，并且去年已经因为质量问题已经更换过一次方向盘，更换后的方向盘当时就反馈跟原车选装方向盘差异明显，后使用不到半年就再次出现蜕皮，6月份跟门店反馈要求质保更换方向盘至今无果，并且现在还出现车辆行驶过程中仪表盘黑屏，与门店沟通至今快一个月了毫无进展，望平台协助维权！
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
