华晨宝马3系购车一个月发现车身变形

本人于2026年6月5日，在邯郸市宝马4S店购买全新宝马车辆。提车使用一个月后，发现成身左后轮轮毂位置存在磕碰凹陷变形。本人用车期间该处从未发生碰撞剐蹭，无保险出险记录，损伤不是本人使用造成。我已经拨打宝马400官方客服反馈，已生成厂家工单，但4S店拒不承认该磕碰属于售前运输或店内挪车造成，只拿交车验收单为由，不予处理。拒绝调取物流记录、入库记录、PDI售前检测档案，不肯给出合理处理方案。依据消保法，购车6个月内机动车外观瑕疵发生争议，应由商家举证损伤是交付后产生。商家未尽查验义务，侵害消费者知情权。我要求：1、厂家介入督促4S店调取该车运输、入库、PDI记录，核实磕碰损伤形成时间。2、确认是售前磕碰，要求4S店免费更换原厂配件，并给予合理的新车折旧补偿。3、如果查实4S店刻意隐瞒运损瑕疵销售，要求换新车或相应赔偿。