车型别克威朗Pro,本人为首任车主,车辆从未过户,平时正常按期保养,享有8年16万公里动力总成质保权益。车辆存在两处厂家已知出厂固有设计缺陷:一是燃油模块零件号13537053,大量同款车辆行驶途中动力中断车辆趴窝,存在重大行车安全隐患;二是发动机报故障码P1098,散热风扇无故高速狂转水温无法正常上升,属于原厂ECU程序漏洞,厂家发布过技术通告修复该问题。我联系上汽通用别克400官方客服沟通处理,对方以整车三年质保到期为由,拒绝免费刷写原厂修复标定程序、拒绝评估免费更换改良版燃油模块。故障并非车主使用磨损人为损坏,恳请厂家进行特例处理。
上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险
