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长安福特探险者更换变速箱后出异响

投诉编号:【1736581】 投诉时间:2026-08-05 11:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2025款 2.3T EcoBoost 四驱 ST-LINE 7座

7月4日晚上开车,踩刹车过程中存在车辆闯挡现象明显。随即7月6日到大明路4s点进行保养和检修,技师对车辆进行了变速箱学习,问题没解决,下午再次去的路上,车辆在高速路上突然油门空转不走了,随即拖到南京4s店维修,告知变速箱阀体坏了,进行更换后,试车过程明显存在变速箱2次空转问题,技师告知说是新的阀体需要学习1千公里。开回去后车辆再次出现仪表盘故障码,再次把车送到南京福联维修,告知变速箱问题,需要更换变速箱,然后进行了变速箱。更换一周后,车子再次出现挂挡变速箱咔嚓声,车子明显震动闯挡,8月4日后送到南京福联检修,技师再次进行了变速箱学习,告知已没问题,车子送回来后,再次出现挂挡咔嚓声,和明显闯挡的现象,现象问题不给解决。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调南京福联经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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