别克英朗转向卡顿 转向异响 方向盘旷量松动

过减速带或坑洼路面方向盘异响严重，打死方向盘后无法流畅回正方向，偶尔卡死，方向盘旷量松动，咯噔咯噔响，4s店及厂家未能执行T-BU15-20190215的内部文件政策，该文件明确2015-2019款别克英朗批次车型转向十字轴设计存在缺陷，可免费更换，4S店和客服互相推诿，误导消费者，拒不执行该政策。