车辆信息: 2023款秦PLUS冠军版DM-i120KM领先型,2023年3月购车,目前行驶约7万公里。故障经过:·2024年8月,左右前下摆臂总成因衬套损坏在4S店更换。 ·2026年7月(仅隔约2年、4万公里),左右两侧衬套再次同时损坏,出现开裂、脱胶,底盘松散、转向异响。核心问题:·重复性质量缺陷:同一部件平均不到2年损坏一次,远超正常底盘橡胶件8万公里以上的使用寿命。 ·车型通病:大量车主反馈秦PLUS下摆臂衬套脱胶、异响为设计缺陷和通病。 ·安全隐患:下摆臂衬套属悬挂系统核心安全件,损坏会导致方向跑偏、轮胎偏磨,影响行车安全。维权诉求:·4S店及厂家答复:以超保为由拒绝保修,仅同意自费更换衬套,拒绝更换总成。 ·我方诉求:该问题属批次性质量缺陷,申请厂家特殊保修,免费更换左右前下摆臂总成。
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