比亚迪秦PLUS主驾副驾座椅开裂 不予质保

7月份因车辆原地打方向时出现异响，前往4S店检查。发现主驾驶和副驾驶座椅对称位置开裂。4S店称此为人为损坏，不予理赔。我要求其出具检测报告以证明是人为损坏，但未获提供。他们仅通过拍照和手摸便告知这是人为损坏。且损坏位置位于主副驾驶对称处，我怎么会恰好损坏到如此巧合的位置。