返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪秦PLUS质保期内变速箱故障 不予质保

投诉编号:【1731531】 投诉时间:2026-07-30 16:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

我的比亚迪车辆在6年/15万公里质保期内,变速箱出现故障。变速箱油官方周期4年/6万公里,本次仅里程超2万公里、时间未超。我平时在修理厂进行保养。4s店从未履行变速箱换油告知义务。但本次4S店以未换油拒保。并且拒绝出具任何书面拒保材料及因果关系证明,违反三包法规中经营者举证责任的规定,现请求监管部门介入处理。诉求1.要求被投诉4S店对我的比亚迪车辆变速箱故障履行三包责任,进行免费维修;2.要求经营者出具官方书面技术鉴定报告,证明本次变速箱故障与变速箱油里程超期存在直接因果关系;3.责令经营者严格遵守《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,不得无依据拒绝质保服务。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号