比亚迪秦PLUS行驶过程中整车断电

故障经过在2026年6月29日晚上7点左右，车辆出险一次动力受限故障（车辆在充电），然后车辆熄火重启，故障消失！在2026年7月27日的下午一点多钟，车辆在正常行驶的过程中（我是右拐弯，车速大约10迈左右），突然整车断电，方向盘锁死，刹车踩不下去。车辆车头右前方掉沟里了，主驾头部磕到方向盘，乘车人员受到严重惊吓。过了差不多3-5秒钟，车辆又自动重新通电，通完电显示车辆挂在N档，至此依旧没方向，没刹车，仪表盘显示车辆未启动，但已经通电，中控多媒体显示系统重启中。之后我给车辆断电。然后踩下刹车并按启动按键，重新启动了车辆，又可以正常行驶！然后下午就与400反馈了这一个情况，并将车子开去4S店进行了初步的检修，未查出问题。我要求4s店给我出具书面的故障分析报告，以及明确故障和安全隐患是否彻底排除，4S店明确和我说，出具不了！正式诉求1.调取两次故障发生时间点车辆行车日志、电控故障快照、历史故障码后台数据，提供数据记录供本人查阅，协助判断瞬时断电真实原因；2.如继续对车辆开展检测维修，请出具加盖门店公章正规维修工单，工单完整登记上述两次故障全过程。3.将本次【行驶过程整车断电、转向制动失效】重大安全故障信息同步上报厂家系统备案；4.结合读取到的车辆电控数据，对本次车辆偶发瞬时断电现象给予合理解释。5.该故障属于行驶中整车断电、失去转向制动的重大安全隐患，因贵店未能排查故障根源，迫使我持续投入时间往返门店沟通检测、处理车辆问题，产生交通成本、时间损耗。 恳请厂家与门店在排查清楚故障原因基础上，友好协商妥善处理本人因此产生的相关损失。若核查证实故障属于车辆原厂制造、电控系统设计缺陷，我将依法主张全部相关损失。