上汽大众ID.4X仪表及车机屏幕黑屏死机

车辆存在批量出厂设计及硬件缺陷，全国各地大量车主反馈相同问题。我的车辆在正常行驶过程中，仪表盘、中控两块屏幕不定时同时黑屏，无法查看行驶速度，倒车影像失效，严重影响行车安全。本人车辆没有改装车机系统，无泡水、重大事故，故障属于原厂自带问题，并非个人使用不当造成。我先后拨打上汽大众400官方客服报修，也到朔州本地授权4S店检修，门店只是简单升级软件，拒绝更换损坏的车机主机，故障反复发生，无法彻底解决。之后4S店又以二手车、整车质保到期为由，拒绝提供免费维修。该故障属于车型共性质量问题，并非单台车辆故障，存在普遍交通安全隐患。现特此上报缺陷线索，恳请中心核查该批次车辆质量问题，督促上汽大众进行整改，必要时启动召回，并为本人车辆免费更换车机主机总成，消除安全隐患。