小鹏MONA M03导航定位与实际位置不符

投诉编号：【1729074】 投诉时间：2026-07-28 10:17 投诉品牌：小鹏汽车投诉车系：小鹏MONA M03 投诉车型：2025款 502 长续航 Max

车子突然导航失灵，定位不准，无碰撞，系车辆自身故障。我凭什么花费一天时间及路费承担车企责任？我要求4S店承担路费，我出时间，但他们均不同意。这明明是车辆自身问题。

小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通，再次向您表达我们的歉意。