一汽大众ID.4 CROZZ ACC无法使用 SOS故障

投诉编号：【1729020】 投诉时间：2026-07-28 09:32 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2025款纯享版

从买车后，一直出行各种各样的故障，问题，比如车辆无法启动，把人扔在路上，acc无法使用，SOS故障等等等等，厂家一直在说收到投诉了，在跟进，然后就没有后续了。还有如车内生锈，车漆龟裂等等问题，一拖再拖，直到拖着没有人再去问，该厂家始终没有奔着去解决问题的态度去处理问题，一辆合规出厂的车辆为什么如此之多的问题？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。