一汽大众ID.4 CROZZ日行灯不亮拒绝质保

2022款一汽大众ID.4LitePro，整车+付费idPack延保至2028年6月，车辆22年6月上牌，我是23年8月在一汽大众授权经销商购买官方认证二手车，告知我所有权限与新车一样，25年3月购买idpack延保服务，且在一汽大众授权的青岛门店验车完成后，正常核销了延保服务！左前大灯日行灯自然质量故障，4S店正常索赔，厂家以缺少保养记录无故拒赔。现在在一汽大众经销商系统查询车辆质保到28年6月，但是索赔时车辆显示出保，购车门店25年初破产清算，23年11月-25年初所有保养记录在APP显示都是安全检查，无其他记录！大灯属于免维护电气件，与常规保养无任何关联，厂家拿不出因果损坏证据，单方面霸王条款拒保。多次拨打400、长春总部总机，均无法对接高层质保投诉部门，全程流水线推诿，严重违反家用汽车三包法律法规，寻求官方高级专员介入处理。