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上汽大众ID.4 X车机系统一直不升级

投诉编号:【1719488】 投诉时间:2026-07-17 14:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2021款 Pure+ 纯净长续航版

车机系统一直不升级,买车5年仅有一次到店升级,一直没有OTA,上汽大众APP客服在2026年7月17日回复说在本次OTA名单中,最后上汽大众400电话客服又说不能进行OTA升级。

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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