长安福特锐界车辆天窗遮阳帘卡扣断裂

本人2023年6月购入一台2021年上牌的福特锐界试驾车，正常使用至今年7月，车辆天窗拉杆发生断裂，直接导致天窗遮阳帘无法正常使用。该故障属于明显的产品设计与质量缺陷，并非个人使用不当造成。我咨询售后得知，更换天窗支架整体费用约两三千元，维修工序繁琐，维修成本极高，该收费标准极不合理。车辆天窗受力关键部位采用塑料拉钩设计，长期日晒高温环境下极易老化脆断，本身存在先天设计缺陷。且本人日常极少使用天窗，依旧出现部件断裂故障，足以证明该配件故障率极高、耐用性极差。普通家用车辆正常使用十几二十年，极少出现此类结构性断裂问题，足以印证该车型天窗塑料拉杆属于批量通病缺陷件。即便车辆现已过质保期，该故障根源为厂家设计用材不合理、配件质量不达标，并非后期使用损耗导致，不应由消费者自费承担高额维修费用。厂家将设计缺陷与劣质配件的售后成本转嫁消费者，严重损害消费者合法权益。