本人的奔驰GLB购于2021年8月，今年（2026年）6月，车辆在正常行驶过程中，出现打右转向灯时雨刮器自动工作、摆动的故障车，严重影响正常驾驶视线与行车安全。经多方了解，该故障并非个例，是北京奔驰质GLB、GLA、A级等同平台车型的普遍通病，核心原因是车辆转向柱组合开关网模块内部电路板存在焊点虚焊、线路短路的设计与工艺缺陷，属于产品质量缺陷，并非人为使用损坏。现我正式提出投诉，要求梅赛德斯-奔驰厂家重视该产品的通病，免费为我的车辆检测、维修，彻底解决这个质量问题引起的故障，保障我的合法权益和行车安全，希望厂家尽快联系处理！
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
