北京奔驰GLB延保未生效厂家拒绝退款

2024年11月在南昌奔驰4s店购买了一辆奔驰GLB220动感，买了两年的延保6100元，2027年11月才生效，今年2026年6月准备卖车把延保退了，4s店打了申请给厂家，厂家拒绝退款，奔驰400电话也联系不到厂家，甩锅给经销商，没有想解决问题的态度。