零跑C16充电后无法启动 厂家否认质量问题

6月2日车辆充电后车机无法启动，搭电只能暂时有效，后叫拖车拖至零跑中心，又说要检查充电桩，我方拆除充电桩寄给4s店，4s店将充电桩拆开并询问我方是否存在剪开线束，我方从未剪开过，后将充电桩寄给厂家，厂家出具情况说明说排查后充电枪线束存在剪开并重新对接，改变原有线束结构造成充电控制信号异常最终车辆0BC损坏，非车辆质量问题。车辆在4s店期间已经签署了维修工单，按照质保进行维修！现在4s店不让我取车！我方不认可厂家出具的单方面情况说明，一是需要第三方进行检测；二是需要完整的开箱视频或其他证明我方持有充电桩期间存在的线束剪开重新对接情况；三是车辆维修超过5天后需要提供代步车了，也未提供，需要提供车辆补偿；四是按照质保赔偿；五是将车辆立刻归还至我方！