4S店全程拒赔,不承认商品品控质量问题,打了厂家好几次电话也不理我,投诉无门,打了12315也不管,现在4S店和厂家相互踢皮球,车买两年正常家用,四条轮胎同时裂纹不符合常理,明显是质量问题,反而责问质疑车主使用车辆习惯问题,说是不可控因素,维权困难。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!