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一汽奥迪A4L保养周期设置错误

投诉编号:【1725134】 投诉时间:2026-07-23 17:36 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2022款 40 TFSI 豪华动感型

我是买车的时候他们捆绑卖的19800终身免费保养,我上次保养时间是26年2.2号,保养完我就回家过年了,过完年我就回青岛了,在我开了1500公里的时候,车辆提示我保养,我对保养周期,保养期间,并不了解,每次都是车辆提示我就去保,这次也不例外,我还拖了很久,车辆一直提示保养到期,我也有强迫症,7.13号的时候我开车从青岛回去保养,到店他们说公里说不够,不给保,我说我车辆已经提示了很久,他们检查的时候,我看到我车辆设置的保养里程1500公里,他们检查完说正常,没问题,还是不给保,我问他们为什么1500就提示保养,他们说正常,就是不承认过错。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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