小鹏MONA M03天幕玻璃自然开裂 无数据报告

去年12月提车，现7个月/4733km，车顶全景天幕玻璃无外力撞击、无明显撞击点情况下出现长条贯穿裂纹。无锡锡东服务中心检测后，出具报告盖章方为玻璃供应商（文高期汽车玻璃），单方面判定“外力”拒保；现门店既不处理也不向车主提供正式书面数据检测报告。依据《消法》23条，新车6个月内瑕疵争议举证责任在经营者，供应商既生产又鉴定不具中立性。诉求：①小鹏厂家出具正式书面数据检测结论及外力证据；②按特类零部件3年/6万公里质保免费更换天幕；③书面回复处理方案。已同步12315投诉。